智者的细语胜过官长在愚人中的喊叫。（传道书9:17）
颇具高压的销售办公室里一张标牌带来了一丝轻松调侃：“你想旅游吗？想要结交新友吗？想拥有一个自由的未来吗？这一切你都可以得到——只要你再犯一次错。”害怕出错使我们无法发挥最大的潜力，无从寻求诚实的忠告和反馈，不敢直言实情，以免遭受批评或离弃。为了能够成功，你必须允许周围的人持反对意见。你得不到建议时，损失可能惨重。在《这是你的船》（It’s Your Ship）这本书中，作者迈克尔·阿伯拉肖夫（Michael Abrashoff）写道：“在听到格林威尔号（USS Greenville）核潜艇在火奴鲁鲁撞击日本渔船致沉事件时，我意识到，事故的发生通常都是这样：有人预感到了潜在的险情，但实际上却保持沉默。对格林威尔号展开调查后，我在《纽约时报》（New York Times）看到一篇文章报道说核潜艇的船员‘非常尊重指挥官，以至没有质疑他的判断。’如果这样算是尊重，那我宁愿不要。你需要有人能够拍着你的肩膀问：‘这是最好的方式吗？’或叫你 “慢点儿”，“再想想”，或问你说： ‘我们所做的事情值得戕害或伤害某人吗?’历史记载着无数的事故，船长或管理层允许一种威慑的气氛弥漫在工作场地，压制下属发出原本可以避免灾难的警告。即使他们出于佩服指挥官技能和经验而不想直言不讳，也必须营造一种质疑决策的氛围，以促进双重检查。”
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